迎合他人的兴趣-那些讨厌的人就是为自私心及自重感麻醉的人，那些只谈论自己，只为自己设想的人。与人沟通的诀窍就是：谈论他人最为愉悦的事情。 每个-人性的弱点

谈论他人感兴趣的话题-如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。 哈里森公司是纽约一家面包公司，公司-人性的弱点

坦然面对现实-事情既然如此，就不会另有他样。我们所有人迟早要学到的东西，就必须接受和适应那些不可避免的事实。 接受已经发生的事，是克服不幸的-人性的弱点

让他人感到自己重要-人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。 纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查，看在现-人性的弱点

给人留下好印象-生活中需留心观察，否则有许多朋友就会错失掉。 西奥多是美国第26任总统。他的男仆詹姆斯?亚默斯在《西奥多?罗斯福，他仆人的英雄》一-人性的弱点

用心关注他人-只有你真正关注他人，，才能赢得他人的注意、帮忙和合作。 有一本书非常有名，叫做《哈佛大学没有办法教你的经营理念》。作者麦考梅克-人性的弱点

别将自己的意见强加于人-没有人喜欢接受推销，或是被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿去购买东西，或照自己的意思行动。 假定有一位荒唐的眼科医生-人性的弱点

用真诚打动人-如果你想赢得人心，首先要让他相信你是最真诚的朋友。 比尔.肯尼斯在《不会落空的希望》一书中写道： “我们当初以为可以信赖军-人性的弱点

善于从他人角度考虑问题-对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。 在圣诞节期间-人性的弱点

控制自己的情绪-学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。在愤怒之前，先坐下来冷静下来。如果你发起脾气，对人家说出一两句不中听的话，你会有一种发泄感。但-人性的弱点

激发他人高尚的动机-每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；二是的确很好。 我们每个人的内心都将自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好-人性的弱点

避免争论-天下只有一种方法能得到争论的最大利益--那就是避免争论。如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得-人性的弱点

戏剧性地表现自己的意图-这是一个充满戏剧性的时代，尽靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动、更有趣、更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。 -人性的弱点

如果错了，当即承认-假如我们知道自己势必遭到责备时，我们首先应自己责备自己，这样岂不是比别人责备好得多么？用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方-人性的弱点

称赞并欣赏他人-当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。如果你想说服他人，应该首先从称赞和真诚的欣赏开始。-人性的弱点

间接批评的艺术-间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。 汉武帝的奶妈在皇宫里住几十年了，仍不愿离开皇宫去外面生-人性的弱点

潜移默化施加影响-如果你不同意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效果。 有一段关于风和太阳的神话。风和太阳争执谁的力量-人性的弱点

友善地对待他人-假如人心不平，对你印象恶劣，你就是运用任何道理也很难使他们信服于你。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善-人性的弱点

不要总是责怪他人-不教他人做什么，而让他人自己去做，自己在错误中学习。这种办法容易让一个人改正错误，保持个人的尊严，给他一种自重感，他就会与你保持合-人性的弱点

保全他人的面子-保留他人的面子！这是何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。 纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁-人性的弱点

学会给人戴高帽-如果你想说服他人，给他一个英名，并使之努力保全。 莎士比亚说：“假定一种美德，如果你没有。”最好是假定，并公开地说，对方有你要-人性的弱点

让对方说“是”-当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事。懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的-人性的弱点

没有人喜欢受指使-作为一位有头脑的领导者，如果想说服他人，应该以提问或鼓励的方式来代替命令。 如果你要下属去完成一项新任务时，他却劈头盖脸地发一-人性的弱点

给他人说话的机会-如果我们不同意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效果。所以要忍耐一点，用一颗开放之心听取他人讲话，并诚恳鼓-人性的弱点

激励他人获得成功-假如你我要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的比实际上改变的人还多。我们真的能改变他们。 专栏作家鲍伯? 格林-人性的弱点

松开你的双手--授权-获得权威是人类的一种天性。 不放心，不能松开双手让孩子自己跑的母亲不是一个好母亲。授权责任和权力是掌握你的未来的有效的方法之一-人性的弱点

切勿喋喋不休-在所有一切烈火中，地狱魔鬼所发明的狞恶的毁灭爱情的计划，喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一样，永远侵蚀着人们的生命。 海勃格-人性的弱点

维护家庭中的和气-如果你要保持家庭生活快乐，最要紧的是保持和气。 爱情之所以可以成为催人上进的力量，不是由于严厉，而是由于宽容。爱情原谅了爱人的-人性的弱点

真诚地欣赏对方-不要怕他/她知道，他/她对你的快乐是如何的重要。要想赢得女人的心，并愿意永远不辞辛劳地取悦自己，最好、最有用、也最不会失败的方法，便-人性的弱点

不要试图改造对方-与人交往，第一件应学的事情就是不要干涉他们自己快乐的特殊方法，如果那些方法不激烈地与我们相冲突的话。 一位女士的丈夫喝酒、抽烟-人性的弱点